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Mailsage承諾為客戶提供優質的技術支援服務。我們明白穩定的電郵系統是現今企業不可劃缺的一環,那怕是一分鐘的延誤,也不能接收。而Mailsage深知此道,故特為客戶提供一系列完善的售前及售後的技術支援服務。
服務承諾
為客戶提供一系列完善的售前及售後的技術支援服務。
技術支援服務
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售前支援 |
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我們資深的客戶代表會隨時為你解答你在電郵系統或網絡系統上的疑難,你只需致電或電郵給我們,我們便能為你提供最專業的意見
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電話和電郵支援 |
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如你對產品有任何疑問及查詢,你可於營業時間內致電或電郵給我們,我們會盡快為你解答。 |
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星期一到星期五:上午 9 點到下午 6 點 |
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星期六:上午 9 點到下午 1 點 |
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升級通知和軟體升級
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緊急現場支援
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全天侯監視伺服器狀態,確保運作良好 |
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我們有一隊經驗豐富的工程師隨時候命,客戶只需致電或以電郵方式聯絡我們,我們馬上會提供解決方案和支援服務。叧外,我們會為每台新安裝的 Mailsage 系統提供12個月免費技術及軟體支援,客戶可享有產品的最新軟體升級及新增功能。
如欲獲取更多有關資料,請聯絡你的 Mailsage 銷售顧問或聯絡我們。
你亦可以詳閱我們的支援條款。
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